高質(zhì)量發(fā)展福田行
深圳園嶺:用民生溫度衡量公共服務

俯瞰園嶺。園嶺街道供圖
八卦嶺、白沙嶺、通新嶺、紅嶺……聽到這些地名,不少第一次來到深圳的游客感到詫異:深圳的中心城區(qū)還有這么多山?
這里是深圳市福田區(qū)園嶺街道,因四周山嶺環(huán)繞且大多低矮渾圓而得名。園嶺是深圳最早建成的街道之一。每一條道路的升級改造、每一幢樓宇的更新蝶變,見證了改革開放以來經(jīng)濟特區(qū)發(fā)生的深刻變化。
如今,隨著福田區(qū)踏上“二次創(chuàng)業(yè)”的新征程,園嶺街道也不斷在“小街區(qū)”,構筑高質(zhì)量發(fā)展“大格局、大空間”,力爭在超大型城市人口高密度城區(qū)治理路徑上,率先取得新突破、新成效。
從“一米視角”出發(fā),園嶺街區(qū)設計富有創(chuàng)意。園嶺街道供圖
站在一米視角看世界
把普通的斑馬線改為有趣的“彩虹斑馬線”,在街區(qū)原格局基礎上規(guī)劃兒童劇場,邀請孩子一起動手建設“社區(qū)花園”……
園嶺街道擁有深圳第一條兒童友好街區(qū)——百花兒童友好街區(qū),為兒童的自然教育、科學觀察、休閑娛樂提供了趣味十足的公共空間。街區(qū)還配備智能交通系統(tǒng)設備,讓孩子獲得多彩體驗的同時,也能擁有滿滿的安全感。
目前,園嶺街道在校學生及學齡前兒童3萬余人,在轄區(qū)總人口中占比超過30%。推動兒童友好街區(qū)建設,不僅能夠讓兒童的成長需求得到關注,也能夠進一步推動家庭和睦,提升社會文明程度。
“社會多元合力的過程中,還能提升城市的整體參與感和人民的生活幸福感。”園嶺街道黨工委書記陳少杰介紹,園嶺正持續(xù)打造全域兒童友好優(yōu)質(zhì)公共服務示范街道,探索多方參與的兒童友好建設格局。
周一到周五的早上,一輛輛外觀可愛的黃色巴士陸續(xù)從深圳中學泥崗校區(qū)公交站出發(fā),一路駛向荔園小學(荔園教育集團)八卦嶺校區(qū),路途中串聯(lián)起該片區(qū)生源較為集中的住宅區(qū)。
2023年12月,為緩解轄區(qū)內(nèi)兒童上學的交通難題,園嶺街道推出深圳首條街道定制通學巴士專線——益園巴士,乘車僅需1元。
推動專線落地并不容易,園嶺街道與深圳巴士集團、園嶺商會積極對接,采用“政府補貼一點,社會資助一點,企業(yè)讓利一點,市民出資一點”運營模式,同時動員家委會、社區(qū)、商會義工參與巴士接送。
“我基本上每天都會當義工隨車參與接送。能夠幫助孩子們安全、便捷地到達學校,我覺得很有成就感!”市民盧女士分享,孩子是未來的希望,關愛孩子就是為更美好的未來出一份力。
構建兒童友好街區(qū),兒童不僅僅是受益者,也是重要的參與者。
園嶺街道在福田區(qū)首創(chuàng)街道級兒童議事會,目前已吸納近165名兒童議事員,充分保障兒童參與權,推動兒童全過程、全鏈條參與社會治理。
例如,“益園巴士”的名稱和巴士形象,就是由荔園小學學生組成的兒童議事會,從“一米視角”出發(fā)提議決定。
通過探索兒童參與公共事務的新模式,園嶺街道不斷完善城市公共政策體系,同時進一步培養(yǎng)兒童的社會責任與家國情懷,為城市可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐。
長者食堂解決吃飯難題,深受居民喜愛。園嶺街道供圖
推進社區(qū)治理新實踐
在園嶺街道長城社區(qū)有一個立體停車庫:白天,這里是面向公眾開放的公共停車場,為市民提供便利;晚上,來自長城二花園、長泰花園居民的車輛紛紛駛入,這里又成為社區(qū)停車場,滿足居民需求。
“以前,這里是兩個小區(qū)之間的一片空地,因為停車問題,業(yè)主沒少發(fā)生過矛盾?!眻@嶺街道辦事處相關負責人介紹,社區(qū)是居民群眾生活的基本場所,也是社會治理的基本單元,如何讓各方力量共建共治共享美好社區(qū),園嶺街道決定進一步發(fā)揮黨建的引領力量。
從符合條件的業(yè)委會主任、業(yè)委會成員、小區(qū)優(yōu)秀居民黨員中推選小區(qū)黨支部書記,目前長城社區(qū)已實現(xiàn)“支部建在小區(qū)上”。其中,長城二花園小區(qū)率先實現(xiàn)支部書記和業(yè)委會主任“一肩挑”。
在此基礎上,為了促進民主協(xié)商科學共建,園嶺街道還引導推行“群眾提議,支部動議,業(yè)委會審議(業(yè)主大會決議),物業(yè)或第三方企業(yè)執(zhí)行,監(jiān)事會監(jiān)督,群眾評議”的“六步議事法”。
以長城社區(qū)立體停車庫為例,在其建設過程中,小區(qū)黨支部多次邀請業(yè)委會、物業(yè)公司、業(yè)主代表與停車庫建設商協(xié)商,引導各方擱置爭議、換位思考,先后召開聯(lián)席會議12次,上門向居民講解建設方案22次,不斷凝聚共識。
此外,園嶺街道各小區(qū)黨支部還積極打造各類公共服務場景,精準對接居民的實際需求。
例如,為了解決轄區(qū)內(nèi)老年群體做飯難、吃飯難問題,園嶺街道在人口相對密集、居住相對集中、交通相對便利的地方,規(guī)劃設立5個長者飯?zhí)谩?/p>
“長者飯?zhí)谜娴膸臀覀兘鉀Q了一件麻煩事!”市民戴女士是一名71歲的獨居老人,她說,“一個人的飯挺不好做的,現(xiàn)在我常去食堂吃飯,菜品豐富而且價格實惠。吃飯的時候碰上我的老姐妹,還能一起嘮嘮嗑,別提多開心了!”
園嶺街道同樣關注居民的精神文化生活,黨群服務中心成為一個重要抓手。目前,該街道7個社區(qū)的黨群服務中心通過騰退、改造等方式,積極為公共服務讓渡空間,2023年8月以來已新增1210平方米的活動空間。
其中,上林社區(qū)開設24小時“不打烊”的自助書吧;南天社區(qū)打造朗讀亭;華林社區(qū)將社區(qū)圖書館和黨群資源鏈接起來,設立書咖……文化清香縈繞在居民日常生活中。
八卦一路是深圳知名美食街。園嶺街道供圖
匯聚中心城區(qū)煙火氣
每當夜幕降臨,隨著街邊的商家亮起招牌,園嶺街道八卦一路逐漸變得人聲鼎沸。這里是深圳知名美食街。街頭巷尾間,來自天南海北的美食,吸引食客慕名而來。
八卦嶺是深圳早期重要工業(yè)區(qū)之一。20世紀八九十年代,一批批來到深圳的拼搏者涌入鱗次櫛比的廠房里,開啟追夢的故事。如今,八卦嶺片區(qū)在改造升級中逐漸展現(xiàn)新的面貌,但不變的是美食街上彌漫著的濃濃煙火氣。
為了守護好這份深圳人記憶中的煙火氣,近年來,園嶺街道不斷加大投入,讓老IP煥發(fā)新生機:
日常開展安全巡查并聯(lián)合交警開展夜查行動,減少機動車違停現(xiàn)象;巡查路面清潔情況,營造干凈衛(wèi)生的飲食環(huán)境;舉辦餐飲文化嘉年華,組織廚藝比拼活動,不斷提升服務水平……
“隨著更多港人來深消費、旅游,我們的‘煙火氣’還吸引不少香港食客。”園嶺街道辦事處相關負責人自豪地介紹。
在園嶺街道,熱鬧、鮮活的美食夜市之外,生活還有另外一種表達方式。
來到園嶺新村,每走幾步也許就能發(fā)現(xiàn)一家精致、文藝的咖啡店。屋檐下,三三兩兩的年輕人有的捧著書靜靜閱讀,有的對著電腦認真工作,還有的正撥動吉他,彈奏出悅耳的旋律。
園嶺新村是深圳最早的住宅小區(qū)之一。如今,這里聚集眾多咖啡店,吸引不少市民游客前來“打卡”,獲得“咖啡村”的新稱號。
為了更好地推介園嶺的咖啡生活文化,打造獨具特色的文化IP,園嶺街道不時統(tǒng)籌轄區(qū)咖啡門店開展活動,并制作《園嶺咖啡生活宣傳片》《園嶺街道咖啡生活地圖》和《園嶺咖色》宣傳冊等,通過“線上+線下”的方式宣傳轄區(qū)內(nèi)風格各異的咖啡門店。
不久前,在園嶺街道總工會的支持下,園嶺各社區(qū)的工作人員和志愿者還深入咖啡店調(diào)研,了解運營的難點并收集商家需求,助力園嶺咖啡文化IP發(fā)展。
“園嶺是深圳發(fā)展的一個縮影,我們希望更多人能了解園嶺,在園嶺認識深圳?!标惿俳鼙硎荆瑘@嶺街道將堅持讓民生冷暖成為公共服務的價值共識和行動理念,不斷探索現(xiàn)代化基層治理路徑,讓園嶺經(jīng)驗在更大范圍內(nèi)發(fā)揮作用。
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